Google en Facebook: je beste vrienden in coronatijd
Dat er de laatste tijd veel nieuwe e-commerce mogelijkheden zijn bijgekomen is geen nieuwigheid meer. Maar toch lijken de e-commerce ontwikkelingen een nog snellere vlucht genomen te hebben sinds de coronacrisis. Grote spelers in het veld als Google en Facebook bieden sinds kort handige e-commerce tools aan die bovendien gratis zijn.
Meeliften op het succes van de grote jongens
En gratis is fijn in coronatijd. Voor veel bedrijven en ondernemers is het spannend. Zoeken naar nieuwe mogelijkheden om toch door te kunnen blijven draaien en daarbij nog meer dan normaal afwegingen moeten maken waarin je wilt investeren of niet. Want het gezegde dat alles wat je aandacht geeft groeit gaat nog steeds op, maar de keuze maken waar die aandacht en investeringen naartoe gaan is des te lastiger nu. Vooral voor de gemiddelde MKB-er of ZZP-er. Er hangt zoveel vanaf en de middelen zijn beperkt. Daarom is het fijn dat de ‘grote jongens’ zoals Facebook en Google nu met nieuwe shopping services komen die helemaal gratis zijn. Dat is namelijk al één grote zorg minder: een investering die niet direct geld kost.
De gulheid van Google: gratis advertentiebudget
Google komt de ondernemer eigenlijk op twee vlakken tegemoet deze coronatijd: door Google Shopping gratis aan te bieden en door bijna 400 miljoen advertentiebudget weg te geven aan kleine en middelgrote bedrijven in het mkb in de private sector (wereldwijd). Bedrijven die in 10 van de 12 maanden in 2019 en in januari of februari van dit jaar geld hebben gespendeerd aan Google Ads kunnen rekenen op een advertentiebudget-verhoging. Google brengt de accounts die daarvoor in aanmerking komen vanzelf op de hoogte. Het gekregen budget hangt af van het land, valuta en het gespendeerde budget aan Ads in het verleden. Het extra advertentietegoed komt in december 2020 weer te vervallen als dit nog niet helemaal opgebruikt is.
En er wordt meer weggeven door Google: gratis gebruik van Google Shopping
Daarnaast zal Google Shopping nog voor eind 2020 wereldwijd zijn uitgerold. Waar je voorheen moest betalen om je producten zichtbaar te krijgen onder de ‘shopping’ tab in de Google Search resultaten, hebben zij nu besloten de ondernemer hierin tegemoet te komen door dit gratis aan te bieden. Je kunt binnenkort dus kosteloos jouw producten aanbieden in het Shopping-tabblad, wat dus ook gratis verkeer extra kan genereren naar je website.
Google doet dit natuurlijk niet helemaal vanuit altruïsme, nee, met de vergrote concurrentie vanuit Amazon (lees ons artikel over de komst van Amazon naar Nederland hier) verwacht Google met deze actie meer ‘listings’ te kunnen genereren waardoor ze hun positie als vergelijkingssite sterker in de markt kunnen zetten.
Wat betekent dit nu concreet voor jou als retailer?
- Heb jij al je producten in het Google Merchant Center staan, dan zit je goed. Je hoeft verder geen actie te ondernemen.
- Adverteer je al op Google Shopping, maar heb je niet al je producten in het Merchant Center staan? Kijk dan nog eens goed naar welke producten je in je feed hebt staan die je nu betaald promoot via Google Shopping. Het is raadzaam dan nu meerdere feeds aan te maken om betaald en onbetaald gescheiden te houden, voordat je straks producten betaald promoot die daarna ook gratis worden meegenomen in Google Shopping. Wij kunnen dit uiteraard voor je in orde maken!
- En adverteer je niet op Google Shopping én heb je geen Merchant Center? Maak dan een Merchant Center aan zodat deze straks allemaal automatisch opgenomen worden in Google Shopping! Ook hierbij kunnen wij je helpen.
Last but not least: Facebook Shopping!
Na deze gulle giften van Google kan die andere online gigant, Facebook, natuurlijk niet achterblijven. Facebook komt nu namelijk met Facebook Shops! Een complete webshopformule op Facebook. Er was natuurlijk al een Facebook Marketplace en een Shopping tab op bedrijfspagina’s waarmee je ook op Instagram aan producttagging kon doen. Maar nu is daar Facebook Shops! Mensen hoeven niet meer door te klikken naar een webpagina; afrekenen kan binnen Facebook of Instagram. Dit betekent natuurlijk niet dat een webshop niet meer nodig is, maar het is wel heel interessant om wanneer je op Facebook en Instagram adverteert ook een Facebook Shop te hebben. Adverteren wordt namelijk goedkoper met shops en Facebook laat haar algoritme ook los op je producten om zo het best passende publiek te matchen met je aanbod.
Extra leuke bijkomstigheid:
Augmented reality komt beschikbaar in shops. Daarmee kunnen klanten dus direct virtueel producten passen of bekijken hoe ze in een ruimte staan. Een hoop e-commerce nieuws dus bij elkaar verzameld in dit artikel! Wil je ermee aan de slag of kom je er niet aan uit?
Laat onze experts jou helpen!